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2007-06-25 | 如何读懂调查报告差异,注重细节最重要

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标签: 百度  google  报告  调查报告  细节 


 



先来看看最近发生的一些事件:

    1、互联网调研机构艾瑞市场咨询出台的2007年最新调研数据显示,2007年第一季度百度、Google和中国雅虎分别以66.2%、21.2%、2.9%居前三,而之前易观国际发布的Q1报告却显示三者的市场份额分别为57%、18.7%、13.6%。比照两家研究机构的调查数据,中国雅虎市场份额相差超过了4倍。

    2、互联网专家吕伯望主持的正望咨询公布的“中国搜索引擎质量盲测”的研究报告数据表明,谷歌和百度的盲测结果,除了娱乐之外,谷歌在其他7个项目中的满意度均高于百度这份报道引起了业界的争论。甚至有关媒体曝出谷歌出钱,在背后操纵正望调查结果,引发业界“讨伐”一片。吕先生紧急采取一些措施来弥补大家对其报告的误解。

    为什么会出现报告打架,或者大家对调查数据不认可呐?我想主要原因是很多惯性思维出现的。

    艾瑞和易观国际都是比较权威的调查机构,我也相信他们在做调查之前做过大量的研究和相对科学的抽象方法;他们的数据都是真实而且有效的。那对于用户来说应该相信谁的呐,我认为应该注重是调查细节,从细节中肯定可以找到数据大家的原因。也就说我们读报告千万不能只注重结论,而忽略细节。艾瑞和易观国际的报告我没有看到,所以我不好这样来评判他们的细节差距在哪里,但是我相信细细的看报告肯定会有不小的发现。我这里对这个报告进行一个猜测,是不是因为3721数据的原因造成报告的差别? (PS一下,谁有易观国际给我一份,太贵了,我买不起)

    再来说说吕先生的“中国搜索引擎质量盲测”这件事,吕先生在这个盲测中一直提的是“搜索引擎质量”,不是市场份额,不是用户习惯,不是用户体验感,不是其他,但是很多人由这个报告得到是“Google比百度更懂中文搜索”的结论。我看得到这个推论的人肯定是不懂互联网,是瞎捣乱的人。所以注重细节是读懂所有报告的前提。

    最后说一个和互联网无关的故事,现在有个三个孩子分别是 15岁 17岁 19岁,今年的平均年龄是17岁。 过了一年以后三个孩子分别是 16岁 18岁 20岁,但是根据某个条文20岁记入成年组,所以只结算2个孩子的平均年龄,(16+18)/2=17 岁,所以结论是今年的平均年龄和去年相同都是17岁。这是一个很可笑的推论,从这个故事说明,一定要注重细节,细节可以影响结论。

    所以对于读报告的人,请细读报告,脱离了了解细节的报告,是没有意义的。   (作者:王峰

 

 

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